Lo primero. ¿Qué es Pellaboat?

PaellaBoat es un proyecto 100% valenciano que celebra nuestra cultura, el mar y la forma de vivir mediterránea. Queremos que descubras lo mejor de nuestra tierra navegando a tu ritmo, con vistas increíbles, sin prisas y sin complicaciones.

¿Necesito tener algún tipo de licencia para conducir el barco?

No. Nuestras embarcaciones están diseñadas para navegar sin licencia ni experiencia previa. Solo te explicamos lo básico antes de zarpar, ¡y listo!

¿Es difícil manejar la embarcación si nunca he conducido una?

Para nada. Son embarcaciones muy estables, de fácil conducción y pensadas para principiantes. Antes de salir, te damos una breve explicación y asistencia en el embarque.

¿Cuánta gente cabe en el barco?

Nuestros barcos tienen capacidad para hasta 7 personas. Ideal para parejas, familias o pequeños grupos de amigos.

¿Cuánto dura el paseo? ¿Puedo elegir la duración?

La duración es de 3 horas, disponemos de 3 turnos al día.

El baco es para 7, ¿pero si somos 4 o 5?

Tenemos un precio fijo por embarcación, incluye paseo en embarcación más la paella a elección.

¿Hay límite de edad para conducir o para los pasajeros?

El conductor debe ser mayor de 18 años. No hay límite de edad para pasajeros, pero los menores deben ir acompañados de un adulto.

ALQUILER Y PAELLA

¿La paella está incluida en el paseo?

Sí, la paella está incluida en tu experiencia PaellaBoat. Navegas, disfrutas del mar y además compartes una buena paella a bordo. Todo en uno.

Si la paella esta incluida. ¿Que tamaño tiene?

Servimos una paella para 5 personas incluida en el precio, es un aperitivo pensado para acompañar el paseo, algo rico y típico para picar mientras disfrutas del mar.

¿Qué tipo de paella servís?

Ofrecemos una paella tradicional de marisco,vegetariana o arroz negro. No buscamos competir con restaurantes de estrella Michelin, pero está rica, bien preparada y perfecta para el momento :)

¿Es la mejor paella de Valencia?

No vamos a exagerar: no es la mejor del mundo, pero tampoco la peor. Está hecha con cariño, pensando en que tengas una experiencia completa y sabrosa mientras navegas.

¿Está incluido las bebidas?

No, pero puedes traer las que quieras. Si no tienes tiempo, disponemos de disferentes opciones para ti.

Reserva y Navegación

Lo que tienes que saber.

¿Cómo hago la reserva? ¿Se puede hacer online?

Sí, puedes reservar fácilmente desde nuestra web PaellaBoat.com en pocos pasos. También puedes contactarnos por WhatsApp si prefieres ayuda directa.

¿Puedo pagar en efectivo o solo con tarjeta?

Aceptamos tarjeta de crédito/débito a través de la web o datafono en el puerto. Si necesitas pagar en efectivo, consúltanos directamente.

¿Qué pasa si cancelo la reserva? ¿Tengo derecho a reembolso?

Sí. Puedes cancelar con al menos 48 horas de antelación para obtener un reembolso completo. Consulta nuestra política de cancelación para más detalles.

RESERVAS Y PAGO

¿Puedo cambiar la hora o el día después de reservar?

Sí, siempre que haya disponibilidad. Contáctanos con antelación y haremos lo posible por adaptarnos.

¿Se necesita pagar una fianza o depósito? ¿Cómo se devuelve?

Sí. Se solicita una fianza antes de embarcar, que se devuelve íntegra tras finalizar el paseo si no ha habido daños ni incidencias.

¿Cómo funciona el motor del barco? ¿Es eléctrico o de gasolina?

Usamos motores 100% eléctricos, silenciosos y fáciles de usar. Te lo explicamos todo antes de salir.

¿Qué velocidad alcanza el barco?

Nuestros barcos están limitados a una velocidad segura y relajada, ideal para disfrutar del paisaje. No son embarcaciones rápidas.

¿El barco tiene toldo o sombra?

Sí, todos nuestros barcos incluyen toldo o cubierta para protegerte del sol durante el paseo.

SOBRE LA EMBARCACIÓN

¿Hay compartimentos para guardar objetos?

Sí. Podrás guardar objetos pequeños como móviles o cosas personales de forma segura a bordo.

¿Tiene altavoces o puedo llevar música?

Sí, Pero si quieres, puedes llevar tu propio altavoz Bluetooth portátil si lo deseas.

Seguridad a Bordo.

Lo importante, eres tú.

¿Es seguro para niños o personas mayores?

Sí. Las embarcaciones son estables, seguras y fáciles de subir y bajar. Siempre incluimos chalecos salvavidas, también para niños.

¿Se incluyen chalecos salvavidas? ¿También para niños?

Sí, están incluidos para todos los ocupantes, en diferentes tallas, para los niños menores de 16 años, es obligatorio llevarlos puestos durante el paseo.

¿Qué hago si tengo un problema en medio del paseo?

Nos puedes llamar al instante. Te daremos una radio VHF Muy fácil de usar y un teléfono de asistencia directa, estamos cerca para ayudarte rápidamente si hace falta.

SEGURIDAD

¿Hay una distancia máxima que puedo recorrer?

Sí. Te indicamos un área segura de navegación, marcada por boyas o puntos de referencia. Es importante respetar esa zona por seguridad.

¿Qué pasa si choco o daño algo del barco?

La fianza cubre pequeños incidentes. En caso de daños mayores, se valorará el coste según el tipo de daño ocasionado.

¿A donde tengo que ir? ¿Hay un punto de encuentro?

Sí, estamos ubicados en el Puerto de la Pobla de Farnals, a la entrada de la bocana, primer pantalán. No te preocupes por que estamos en contacto contigo todo el tiempo. Nos verás enseguida ;)

¿Puedo llevar comida o bebida a bordo?

Sí. Puedes traer tus propias bebidas o snacks siempre que mantengas el barco limpio. No está permitido cocinar a bordo.

¿Puedo bañarme desde el barco?

Depende de la zona y las condiciones del día. Si está permitido, podrás darte un chapuzón, pero siempre bajo tu responsabilidad.

¿Hay rutas recomendadas o puedo navegar libremente?

Te daremos una ruta establecida, pero puedes navegar libremente dentro del área autorizada.

LA EXPERIENCIA

¿Puedo beber alcohol?

Sí. La ingesta moderada de alcohol está permitida. El patrón designado no podrá beber.

¿Se permite llevar mascotas?

Por el momento, no disponemos de los anexos necesarios, pero cuando estemos preparados, serán más que bienvenidos!

¿A qué hora es mejor salir, por el sol o el viento?

Recomendamos las primeras horas de la mañana o el atardecer para una experiencia más tranquila y con mejor luz para fotos.